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關於 r11 的私隱政策

我們重視您的私隱,在此列明我們如何收集、使用及保護您的個人資料,以便讓你在香港使用我們的遊戲及支付服務時感受到安全與信賴。您的資料只用於提供及改善我們的服務,並確保符合本地相關法例。我們亦會依規定作出資料保留及管理,保障資料的安全。若希望了解您的權利或查詢資料使用情況,請聯絡我們的本地客服。

個人資料保護合規透明本地法律保障快速支援安全存取
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聯絡渠道

私隱相關查詢與申請方式

如對私隱政策有任何疑問或需提交資料更改申請,您可通過我們的本地客服渠道聯絡我們。支援服務由24小時在線客服負責,您可以透過在線聊天、電話或電子郵件與我們溝通。我們會依法處理您的資料更改需求,並保證用戶的私隱權益受到尊重與保障。

團隊在線

在線客服

24小時提供資料查閱與更改協助,隨時解答您對私隱的疑問。

電郵支援

透過電郵聯絡我們,提交私隱資料查閱或修改申請。

電話支援

撥打本地客服熱線,直接與我們的資料保護專員溝通。

資料保安

我們的私隱保護措施

我們採用多種技術措施來保護您的個人資料,包括SSL加密傳輸及安全伺服器存放。數據存放期符合本地法律規定,並只用於提供、改進我們的遊戲和服務。資料存取權限經嚴格控制,只有授權人員能接觸您的資訊。如需行使資料權利或瞭解更詳情,可隨時與我們聯絡。本平台堅持透明運作,確保您的私隱不受侵犯。

資料加密

重要資料利用SSL協議加密傳輸,保障過程安全。

存放期限

資料只會存放至完成服務或依法規定期限。

存取控制

授權人員經嚴格篩選,只能接觸必要資料。

用戶權利

您可隨時查閱、修改或刪除個人資料。

本地支援

資料管理由本地團隊處理,符合香港資料法規。

安全升級

我們定期更新安全措施,防止未經授權訪問。

關於私隱政策的疑問

以下是用戶常問的私隱與資料安全問題,我們逐一作出說明,幫助你更了解您的資料由我們如何處理及保護。若有其他疑問,也歡迎直接聯絡我們的本地客服,取得更詳盡的解答和協助。

可以,在您的帳戶設置中,您能隨時查閱、更新或刪除個人資料。若在操作過程中遇到困難,請通過本地客服聯絡我們。

資料只在您帳戶仍活躍期間存放,完成服務後會按照法律規定期限存放,之後會安全銷毀。

我們採用SSL加密、存放在受控伺服器上,並由專人實行存取控制,確保資料免遭未經授權的存取。

您可隨時通過本地客服提出查閱、修改或刪除資料的申請,我們會按照規定跟進。

除非法律規定或用戶同意,我們不會將資料外洩或分享給未經授權的第三方。

是的,所有資料處理行動均參照香港個人資料(私隱)條例,並於本地法規規範下運作。

當然,您可以在帳戶設定中選擇不接受推廣資訊,我們會尊重您的選擇。